
Leadership Training & Führungskräfte Entwicklung in der Hotellerie


Intervall Training
Nachhaltige Entwicklung statt 1-Tages-Euphorie
Auf Augenhöhe
Aus der Praxis




Hospitality Leadership
Die 3 wichtigsten Bausteine des Leadership Entwicklungs Programms
Viele Trainings erzeugen kurzfristige Motivation – und verpuffen nach wenigen Tagen. Mein Ansatz setzt auf 3–4 Module über mehrere Monate, jeweils mit 6–8-wöchigen Praxisphasen. So entsteht echte Verhaltensänderung, die messbar, nachhaltig und im Hotelalltag wirklich spürbar wird.
authentisch, modern, inspirierend
Ich spreche nicht von oben herab und nicht aus der Theorie, sondern klar, direkt und menschlich.
Führungskräfte fühlen sich abgeholt, verstanden und ernst genommen – und öffnen sich für echte Entwicklung. Das schafft eine Lernatmosphäre, in der Feedback angenommen und Veränderung möglich wird.
Jedes Beispiel, jede Übung und jedes Tool stammt aus realen Situationen der Hotellerie. Keine abstrakten Modelle, sondern konkrete Lösungen für Ihren Schichtbetrieb, Ihre Teams und Ihren Alltag. Ihre Führungskräfte können das Gelernte noch am selben Tag anwenden – und genau das macht den Unterschied.
Aus der Praxis - für die Praxis
In Hotels und Gastronomiebetrieben entscheidet nicht nur der Service am Gast über Erfolg – sondern vor allem die Art und Weise, wie Menschen geführt werden. Führungskräfte, die Orientierung geben, klar kommunizieren und Verantwortung übernehmen, schaffen stabile Teams und eine Guest Experience, die sich direkt auf Bewertungen, Umsatz und Mitarbeiterbindung auswirkt.
Unser Leadership Training ist speziell für die Hotellerie entwickelt. Es ist praxisnah, messbar und nachhaltig – dank eines modernen Intervall-Konzepts über mehrere Monate, mit echten Veränderungen im Arbeitsalltag und einer klaren Leadership-Entwicklung für Ihr Haus.
Warum Leadership Training in der Hotellerie heute unverzichtbar ist
Die größten Führungs-Herausforderungen der Hotellerie
Viele Führungskräfte in Hotels wachsen in ihre Position hinein – fachlich stark, aber ohne echte Vorbereitung auf Leadership. Die Folgen sind im gesamten Betrieb sichtbar:
fehlende Führungssicherheit
operative Überlastung
unklare Prozesse und Verantwortlichkeiten
schwelende Konflikte
Demotivation im Team
schwankende Servicequalität
Die Hotellerie ist ein anspruchsvolles, schnelles Umfeld. Hier braucht Führung mehr als Fachwissen: Haltung, Kommunikation, Struktur, Klarheit und emotionale Intelligenz.
Ohne gezielte Entwicklung bleibt wertvolles Potenzial ungenutzt – bei Teams, Gästen und beim wirtschaftlichen Erfolg.

Seminar-Inhalte
Mehr und besser delegieren
✓ Um sich aus dem Operativen herausnehmen zu können
✓ Um endlich Zeit für strategische und Führungsaufgaben zu haben
Erwartungsmanagement & klare Kommunikation
✓ Damit Aufgaben verstanden, umgesetzt und kontrollierbar werden
✓ Um Reibungsverluste, Missverständnisse und doppelte Arbeit zu meiden
✓ Für Entwicklungsgespräche, Kritikgespräche & Zielgespräche
✓ Damit Mitarbeitende Orientierung, Motivation und Perspektiven haben
Mitarbeitergespräche professionell führen
✓ Um Motivation, Loyalität und Leistungsfreude dauerhaft zu stärken
✓ Sodass auch bei hoher Auslastung ein positives Arbeitsklima bleibt
✓ um Mitarbeiter so anzusprechen, wie sie es brauchen um Leistung zu bringen
✓ Damit Wertschätzung und Klarheit gleichermaßen möglich ist
Typgerecht führen, kommunizieren, motivieren (DISG)
✓ Emotional stabil bleiben und als Ruhepol fürs Team agieren
✓ Best Practices für mehr Resilienz - für sich und zur Weitergabe ans Team
Stressmanagement & Resilienz im 24h Betrieb
Teamkultur entwickeln, die trägt und positiv anspornt
Führungskräfte-Entwicklung im Hotel|
Leadership Training für die Hotellerie
Ziele des Leadership Trainings
Teams souverän und klar zu führen
.Mitarbeiter typgerecht zu motivieren
.Konflikte früh zu erkennen und sauber sowie rechtzeitig zu lösen
.strategischer zu denken statt operativ unterzugehen
.Verantwortung zu übertragen und erfolgreich zu delegieren
.eine starke, positive Teamkultur zu formen
mit Druck und Komplexität stabil und resilient umzugehen
Kommunikation klar, verbindlich und wertschätzend zu gestalten
Optional integrierbar: DISG / Persönlichkeitstypen, für Kommunikation, Motivation und Selbstführung.
Das Leadership Training stattet Ihre Führungskräfte mit den Skills aus, die sie benötigen, um
Für Fakten-orientierte Schnell-Checker
Zeit | Volumen
Eine Session dauert 6-7 Stunden. Das wichtigste ist die darauf folgende Praxisphase sowie die "Check Ins" zwischen den Trainings
Sicherheit für Ihr Führungskräfte-Team
Bessere Guest Experience für Ihre Gäste
weniger Stress Sie als Direktor
Was bringt es?
Was kostet es?
Pro Intervall Session für Ihre Führungsmannschaft € 2.500, vorzugsweise 3 bis 4 Intervalle über einen Zeitraum von 6-9 Monaten
Format & Methoden
interaktive Übungen
Praxis Simulationen
Video-Analyse
Input durch Trainer
Eigen- / Gruppenarbeit
Nachhaltigkeits-Tools
WhatsApp Gruppe
Video Impulse
Spickzettel für Praxis
Review-Bögen
Ziele & Challenges
Die nächsten Schritte
Anfrage Button klicken
Telefonat zwecks Ziele etc.
Angebot erhalten
Review & Beauftragung
Nehmen Sie heute Kontakt auf
...ausgesprochen Praxis-orientiert, realitätstreu, perfekt für den Führungsalltag in der Top Hotellerie
Interaktive Workshops und Trainings
statt Frontalvortrag. Übungen, Rollenspiele, Fallbeispiele aus Ihrem Betrieb.
Praxisphasen zwischen den Modulen
Neue Skills und Methoden werden im realen Alltag trainiert, während die Führungskräfte per App oder Zoom Call an den Trainer bereichten und reviewen.
Supervision im Hotelbetrieb
Begleitung in Teammeetings mit anschließendem Feedback
Nachhaltigkeit
durch Spickzettel, Videoimpulse, Whatsapp-Gruppe, Reflexionsbögen
Intervall-Training statt Druckbetankung
für effektiveres Lernen
Analysen, Tests & Auswertungen
DISG - das Verhaltensmodell zur Bestimmung der eigenen Muster und Erkennen von Mitarbeitern wird nicht nur behandelt, sondern kann auch mit einem ausführlichen Test und aussagekräftiger Auswertung unterstützt werden.
Format & Methodik

Das Ergebnis
✓ Ihre Führungskräfte sind selbstsicher, strukturierter und klarer.
✓ Sie sind weniger operativ eingebunden
✓ Sie kommunizieren klarer, delegieren konsequenter und führen verbindlicher
✓ Konflikte werden schneller erkannt und gelöst
✓ Die Teams arbeiten motivierter, stabiler und eigenständiger
✓ Die Guest-Experience steigt spürbar
So profitieren Sie und Ihr gesamtes Leadership Team
Hotelscape Hospiality Training | Office CH
Rainer Lagemann | Christoph Bellgardt
Kantonstraße 52 e
CH - 8863 Buttikon
+4917624293891


